Última atualização: Junho de 2026

 

Bem-vindo à nossa Finovaangola. A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso site e os nossos serviços de cursos online.

1. Informações que Coletamos

Para oferecer a melhor experiência de aprendizado possível, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e criação de senha.
• Dados de Pagamento: Dados bancários necessários para processar a compra dos cursos. (Nota: O processamento é feito por intermediadores de pagamento seguros; nós não armazenamos os dados completos do seu cartão).
• Dados de Navegação e Uso: Histórico de progresso nas aulas, tempo de visualização dos vídeos, emissão de certificados, comentários nos fóruns, endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas na plataforma.
• Cookies: Pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador para personalizar sua experiência, lembrar suas preferências de login e analisar o tráfego do site.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados coletados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Prestação do Serviço: Permitir o acesso às aulas, emitir certificados de conclusão e processar o pagamento dos cursos.
• Comunicação: Enviar e-mails de suporte técnico, atualizações sobre a plataforma, notificações sobre novos conteúdos e materiais didáticos.
• Melhoria da Plataforma: Analisar o comportamento de uso para aprimorar a interface do site, a qualidade dos vídeos e a experiência do aluno.
• Segurança: Prevenir fraudes, acessos não autorizados e garantir o cumprimento dos nossos Termos de Uso (como a proibição de compartilhamento de contas).

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para o funcionamento da plataforma, incluindo:

• Provedores de Tecnologia: Empresas de hospedagem de vídeos, serviços de infraestrutura de servidores e ferramentas de e-mail marketing.
• Gateways de Pagamento: Instituições financeiras responsáveis por processar as transações financeiras de forma segura.
• Obrigações Legais: Quando exigido por autoridades governamentais, ordens judiciais ou para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.

4. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos as melhores práticas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição:

• Utilizamos criptografia SSL/TLS para a transmissão segura de todos os dados no site.
• O acesso aos dados dos alunos é restrito apenas a colaboradores autorizados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.
• Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir requisitos legais de armazenamento de registros fiscais e educacionais.

5. Seus Direitos como Aluno

Você possui total controle sobre os seus dados pessoais e, a qualquer momento, pode solicitar:

• Acesso e Correção: Visualizar os dados que temos sobre você e corrigir informações desatualizadas ou incorretas diretamente no seu perfil.
• Revogação de Consentimento: Cancelar a assinatura de e-mails promocionais ou newsletters clicando no link de “Descadastrar” no rodapé das mensagens.
• Exclusão da Conta: Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados da nossa base (o que resultará na perda de acesso à plataforma e aos cursos adquiridos, salvo os dados que somos legalmente obrigados a manter).

6. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Sempre que houver uma alteração material, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em destaque na plataforma antes que a mudança entre em vigor.

7. Contato e Suporte

Se você tiver qualquer dúvida, preocupação ou quiser exercer algum dos seus direitos de privacidade, entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo e-mail: finovaoficial37@gmail.com.